本プライバシーポリシーは、ArcRelay がお客様に関する情報をどのように扱うかを説明します。私たちは、ローカル優先、データの最小化、透明な境界という原則に従います。お客様のデバイス上、またはお客様が選んだデバイス間で直接完了できる作業の内容を、分析の都合だけで ArcRelay にアップロードすることはありません。
適用範囲
本ポリシーは、arcrelay.app ウェブサイト、および本ポリシーを明示的に参照する ArcRelay Suite、SubnetDesk、Sniptra、その他の ArcRelay 製品、ダウンロードページ、サポート窓口に適用されます。
第三者のウェブサイト、アプリ、ソフトウェアリポジトリ、アプリストア、ダウンロード元、ネットワークサービスには、それぞれの規則が適用されます。たとえば、GitHub のリンク、アプリストアからのインストール、お客様が設定した第三者の更新元には、そのサービスのプライバシーポリシーが適用されます。
私たちが扱う情報
ウェブサイトを利用するとき
- リクエストとセキュリティに関する情報：ホスティング・コンテンツ配信事業者は、ページ配信、不正利用の防止、障害の診断のため、IP アドレス、リクエスト時刻、要求した URL、ブラウザとデバイスの種類、参照元ページ、セキュリティイベントの情報を扱う場合があります。
- 言語設定：
arcrelay-localeというファーストパーティ Cookie が、選択した言語を最長1年間記憶します。 - 外観設定：ライト、ダーク、システム連動のテーマ選択を、サイトデータを消去するか設定を変更するまで、ブラウザのローカルストレージに保存できます。
現在のウェブサイトのコードは、第三者の広告 Cookie を使わず、サイト横断の広告プロフィールを作成せず、訪問測定のための第三者の分析スクリプトも含みません。
ArcRelay 製品を使うとき
製品が扱う情報は機能によって異なり、次のものを含む場合があります。
- スクリーンショット、OCR の文字、クリップボードの内容、ファイル、印刷ジョブ、自動化の入力など、お客様が作成、読み取り、転送、印刷することを選んだ内容。
- デバイス名と識別情報、公開鍵または証明書のフィンガープリント、ネットワークアドレス、ペアリング関係、権限の範囲、接続状態、転送の完全性に関する情報。
- デバイスに保存された設定、履歴、お気に入り、保持規則、その他の構成。
- ソフトウェアのバージョン、プラットフォーム、操作結果、エラーなど、信頼性とセキュリティのために生成されるローカルの診断情報。
ArcRelay 製品は通常、この情報をお客様のデバイス上、または選択した信頼済みのデバイス間で直接扱います。具体的なデータの経路、保持方法、プラットフォームの制限は、該当する製品ページ、機能ドキュメント、アプリ内の通知で説明します。これらの機能をローカルで使うだけで、スクリーンショット、クリップボード、ファイル、キー入力、印刷文書、OCR 結果が私たちに自動送信されることはありません。転送を必要とする機能を使う、外部サービスを選ぶ、または意図的に資料を私たちへ送る場合にのみ、情報が元のデバイスから外へ出ます。
お問い合わせをするとき
質問、不具合報告、機能要望などを送る場合、提供された連絡先、メッセージ、添付資料を扱います。診断資料やスクリーンショットには、デバイス情報、ファイルのパス、個人的な内容が含まれる場合があります。送信前に確認し、不要な機密情報を除いてください。公開リポジトリの Issue に、パスワード、鍵、非公開ファイル、その他公開したくない情報を投稿しないでください。
情報を扱う目的
私たちは、次の目的に必要な範囲でのみ情報を扱います。
- ウェブサイト、ダウンロード、お客様が選んだ製品機能を提供する。
- 言語と外観の設定を記憶する。
- 信頼済みデバイスの接続を確立し、許可された操作を実行し、データの完全性を守る。
- 詐欺、攻撃、不正利用、その他のセキュリティリスクを防ぐ。
- サポート依頼への対応、不具合の修正、信頼性の改善を行う。
- 適用法を守り、お客様、社会、ArcRelay の正当な権利、安全、健全性を保護する。
所在地と状況に応じて、処理の法的根拠は、お客様との契約の履行、同意、法的義務の遵守、またはサービスの安全確保と改善に関する正当な利益となる場合があります。同意に基づく処理については、撤回前に適法に行われた処理に影響を与えることなく、同意を撤回できます。
情報の保存と共有
私たちは個人情報を販売・貸与せず、サイト横断のターゲティング広告のために共有しません。情報の移動は、次の限定された場合に起こり得ます。
- お客様が選んだデバイスと受信者：ペアリング、転送、リモート操作、クリップボード同期、印刷、その他の連携を開始した場合、関連情報は選んだデバイスまたは受信者に送られます。
- サービス事業者：ホスティング、コンテンツ配信、セキュリティ、ソフトウェア配布の事業者が、そのサービスの提供に必要な技術情報を扱います。arcrelay.app は現在 Cloudflare を通じてホスト・配信されています。
- お客様が選んだ第三者サービス：GitHub、アプリストア、更新元、設定したネットワークサービスなどです。有効にすると、その利用規約とプライバシーポリシーも適用されます。
- 法律と安全：法令で求められる場合、またはお客様、社会、ArcRelay の権利、安全、健全性の保護に合理的に必要な場合、関連情報を保持または開示することがあります。
国際的な処理
ウェブサイトのホスティング、ソースコードのホスティング、ソフトウェア配布に伴い、技術情報がお客様の国・地域の外で処理される場合があり、そこではデータ保護の規則が異なる場合があります。私たちは適用法で求められる合理的な措置を取り、ArcRelay が決定する越境移転を最小限にします。お客様が設定したデバイス、サーバー、VPN、更新元、第三者サービスによるデータの経路は、お客様の設定とそのサービスにより決まります。
保持期間
- 言語 Cookie は最長1年間有効です。テーマ設定は、変更するかサイトデータを消去するまでブラウザに残ります。
- ホスティングとセキュリティのログは、該当事業者の構成と方針で必要とされる期間、保持されます。
- 製品データは通常、お客様が削除、整理、アンインストール、または製品の保持設定を適用するまで、お客様のデバイスか選択した受信デバイスに残ります。システムのバックアップにより、完全な削除が遅れる場合があります。
- 意図的に送ったサポート情報は、依頼の完了、必要な記録の維持、法的義務の履行に必要な期間保持され、その後削除または非識別化されます。
セキュリティ
収集の最小化、明確な権限範囲、デバイスの識別情報の認証、転送の完全性の確認、アクセス制限など、リスクに応じた技術的・組織的な措置を使います。完全な安全を保証できるシステムはありません。ソフトウェアを最新に保ち、ペアリング済みのデバイスと権限を確認し、OS のアカウント、ネットワーク、鍵、バックアップを保護してください。
お客様の選択肢と権利
製品の設定で、ペアリング、権限、履歴、保持期間を管理できます。ブラウザの機能で Cookie とローカルストレージを消去できます。機能や第三者サービスの利用を停止することもできます。
居住地の法律に応じて、個人情報へのアクセス、写しの受領、訂正、補足、削除、処理の制限や異議申し立て、同意の撤回、監督機関への苦情申し立ての権利を持つ場合があります。私たちは本人確認と依頼の適用範囲の確認後に対応します。セキュリティ上の要件、法的義務、他者の権利により、一部の情報を直ちに削除できない場合があります。
該当する場合、欧州経済領域、英国、スイス、カリフォルニア、その他の法域の居住者は、現地法で認められた権利を行使できます。ArcRelay は、米国の州のプライバシー法で一般的に定義される意味での個人情報の販売や、異なる文脈間の行動ターゲティング広告のための共有を行いません。
子どもについて
ArcRelay 製品は、自分のデバイスと権限を管理できる一般の利用者を対象としており、特に子どもを対象にしていません。ウェブサイトを通じて、子どもの個人情報を知りながら収集することはありません。子どもが不適切な情報を私たちに提供したと思われる場合は、下記の窓口からご連絡ください。
本ポリシーの変更
製品、データの経路、サービス事業者、法的要件が変わるとき、本ポリシーを更新する場合があります。ページ上部の日付を更新し、重要な変更はウェブサイト、リリースノート、または適切なアプリ内通知で説明します。適用法で別の定めがない限り、新版は公開時に有効になります。
お問い合わせ
ArcRelay は独立ソフトウェアチームが保守しています。プライバシーに関する質問、権利の行使、苦情については、ArcRelay の GitHub 組織ページに掲載された最新の連絡窓口を使ってください。公開 Issue に個人情報を送らないでください。適切な非公開の窓口がない場合は、まずプライバシーについて連絡したいことだけを伝え、機密資料を添付しないでください。